Polityka prywatności Wisła Digital Strategy

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Wisła Digital Strategy z siedzibą przy ul. Rynek Kościuszki 4, 15-426 Białystok. Naszym zespołem kieruje Marek Wiśniewski. Działamy przejrzyście i bez lania wody. Jeśli masz pytania o swoje dane, pisz śmiało na adres biuro@wisladigital.pl lub zadzwoń pod numer +48 85 911 22 82. Traktujemy Twoją prywatność poważnie, bo sami nie lubimy spamu i niepotrzebnych telefonów.

W naszym biurze w Białymstoku pracuje 5 osób, które mają dostęp do informacji przesyłanych przez formularze. Nie przekazujemy Twoich danych zewnętrznym korporacjom dla zysku. Wykorzystujemy je tylko do tego, żeby przygotować dla Ciebie audyt marży lub wyliczyć koszty logistyki na rynku niemieckim i francuskim. Liczymy każdą złotówkę w Twoim budżecie, więc dbamy też o to, by Twoje dane były bezpieczne i nie wyciekały do konkurencji. Wszystko opieramy na prostych zasadach i obowiązujących przepisach RODO.

Zbieramy tylko te informacje, które są nam niezbędne do pracy. Kiedy wypełniasz formularz na naszej stronie, proszony jesteś o podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Potrzebujemy też krótkiego opisu Twoich produktów. Te dane służą nam wyłącznie do przeprowadzenia 25-minutowej rozmowy wstępnej oraz przygotowania darmowego szacunku sprzedaży w UE. Bez tych konkretów nie moglibyśmy rzetelnie ocenić, czy Twój towar ma szansę zarobić w euro.

Jeśli zapiszesz się na nasz Alert Rynkowy, będziemy przechowywać Twój adres e-mail, aby raz w miesiącu wysłać Ci zestawienie zmian w stawkach VAT i kosztach kurierskich. Nie wysyłamy ofert co drugi dzień. Naszym celem jest dostarczenie Ci wiedzy, która uchroni Twoją firmę przed karami od zagranicznego fiskusa. Twoje dane trafiają do naszego systemu CRM, gdzie pilnujemy historii ustaleń, abyś nie musiał powtarzać nam tych samych rzeczy dwa razy. To oszczędza czas obu stron i pozwala nam skupić się na wynikach.

Twoje dane nie zostają u nas na zawsze. Jeśli zamówisz u nas jednorazowy audyt rynku za 2400 zł, przechowujemy Twoje informacje przez okres realizacji projektu oraz przez czas wymagany przez przepisy podatkowe, czyli zazwyczaj 5 lat od końca roku, w którym wystawiliśmy fakturę. W przypadku zwykłych zapytań ofertowych, jeśli nie dojdzie do współpracy, usuwamy Twoje dane po 14 miesiącach. Uważamy, że po tym czasie oferta i tak staje się nieaktualna, więc nie ma sensu trzymać jej na dysku.

Możesz w każdej chwili poprosić nas o szybsze usunięcie Twoich danych z bazy. Wystarczy jeden krótki mail na adres biuro@wisladigital.pl. Nie robimy z tego problemów i nie zadajemy zbędnych pytań. Cenimy Twój czas i prawo do prywatności. Jeśli korzystasz z naszego newslettera, w każdej wiadomości znajdziesz przycisk, który pozwala wypisać się jednym kliknięciem. Po jego wybraniu Twój adres znika z listy mailingowej natychmiastowo. Porządek w papierach i bazach danych to dla nas podstawa sprawnego działania agencji.

Masz pełną kontrolę nad tym, co wiemy o Twojej firmie. Możesz w dowolnym momencie poprosić o wgląd w swoje dane, ich poprawienie lub całkowite usunięcie. Masz też prawo do ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia swoich danych do innej firmy. Jeśli uznasz, że nasze działania naruszają przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. My jednak wolimy załatwiać sprawy polubownie – jeśli coś jest nie tak, po prostu nam o tym powiedz.

Na każde Twoje zapytanie dotyczące danych odpowiemy w ciągu maksymalnie 4 godzin roboczych. Nie chowamy się za automatycznymi sekretarkami. Marek lub Karolina sprawdzą, co mamy w systemie i prześlą Ci konkretną odpowiedź. Pamiętaj, że podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli obliczyć Twojej marży na Amazonie ani sprawdzić, o ile wzrosną Twoje koszty wysyłki do Hiszpanii w 2025 roku. Stawiamy konkrety na stół: Ty dajesz nam dane do analizy, a my dajemy Ci wiedzę, która zarabia pieniądze.

Nasza strona korzysta z ciasteczek (cookies), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim komputerze. Używamy ich po to, żeby wiedzieć, które wpisy na blogu są dla Was najbardziej przydatne. Dzięki temu wiemy, czy bardziej interesują Was teksty o VAT w Niemczech, czy o logistyce we Francji. Nie stosujemy skomplikowanego śledzenia ani profilowania. Ciasteczka pomagają nam też utrzymać wydajność strony, by ładowała się szybko na każdym urządzeniu mobilnym. Możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki w dowolnym momencie.

Dbamy o bezpieczeństwo techniczne. Nasz serwer jest chroniony certyfikatem SSL, co oznacza, że wszystko, co wpisujesz w formularzach, jest szyfrowane. Dostęp do Twoich informacji mają tylko pracownicy Wisła Digital Strategy, którzy zostali przeszkoleni z zasad ochrony prywatności. Regularnie sprawdzamy nasze systemy i usuwamy zbędne pliki. Nie stosujemy żadnych ukrytych skryptów, które mogłyby spowalniać Twój komputer lub wyciągać informacje bez Twojej zgody. To się po prostu opłaca – bezpieczna strona to zadowolony klient i brak problemów prawnych.